Política de Privacidad

1. Introducción

En Meltoli Software (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionás cuando utilizás nuestro sitio web meltolisoftware.com.

Al utilizar nuestro sitio web, aceptás las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

No recopilamos datos personales de forma automática. Solo recopilamos información que vos nos proporcionás voluntariamente a través de nuestro formulario de contacto:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta

Esta información se utiliza únicamente para responder a tu consulta y no se almacena en bases de datos ni se utiliza para otros fines.

3. Cómo Usamos tu Información

La información que nos proporcionás se utiliza exclusivamente para:

• Responder a tus consultas o solicitudes de información
• Enviarte un presupuesto o propuesta si lo solicitaste
• Comunicarnos contigo respecto a potenciales proyectos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing o publicidad.

4. No Almacenamos Datos Personales

Meltoli Software no mantiene bases de datos de usuarios ni clientes potenciales. Los mensajes enviados a través del formulario de contacto se reciben directamente en nuestro correo electrónico y no se almacenan en servidores externos ni sistemas de CRM.

Una vez respondida tu consulta, la comunicación queda únicamente en el historial de correo electrónico estándar.

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías:

Google Tag Manager y Google Analytics

Utilizamos Google Tag Manager y Google Analytics para comprender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Esta información es anónima y agregada, y nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario. Google puede recopilar información como:

• Páginas visitadas
• Tiempo de permanencia en el sitio
• Tipo de dispositivo y navegador
• Ubicación geográfica aproximada (país/ciudad)

Podés obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy

Cloudflare Turnstile

Utilizamos Cloudflare Turnstile como medida de seguridad anti-spam en nuestro formulario de contacto. Este servicio puede recopilar información técnica para verificar que sos un usuario legítimo y no un bot. Podés consultar la política de privacidad de Cloudflare en: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger la información que nos proporcionás, incluyendo:

• Conexión segura mediante HTTPS/SSL
• Protección anti-spam en formularios
• Servidores con medidas de seguridad estándar de la industria

7. Tus Derechos

Tenés derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre vos
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos
• Eliminación: Solicitar que eliminemos cualquier comunicación previa
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a contacto@meltolisoftware.com.

8. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, servicios externos). No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos tu información, podés contactarnos: